Czy Windykacja TSW obsługuje tylko firmy z Wrocławia?
Nie. Obsługujemy przedsiębiorców z całej Polski. Dokumenty można przekazać elektronicznie, a większość bieżącej komunikacji prowadzić zdalnie.
Najczęstsze pytania o windykację należności
Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące zgłoszenia sprawy, dokumentów, etapów postępowania oraz stałej obsługi należności w firmie.
Zanim przekażesz sprawę
Do pierwszego kontaktu wystarczy krótki opis należności: kwota, termin płatności, dane dłużnika i informacja, z czego wynika obowiązek zapłaty. Dokumenty można dosłać elektronicznie.
Nie musisz samodzielnie wybierać między windykacją polubowną, pozwem i egzekucją. Po analizie wskażemy, który etap odpowiada aktualnej sytuacji.
Najczęstsze pytania
Krótko i konkretnie o prowadzeniu spraw windykacyjnych.
Jakie dokumenty są potrzebne do pierwszej analizy?
Najczęściej prosimy o faktury, umowę lub zamówienie, potwierdzenie wykonania usługi albo dostawy, korespondencję z kontrahentem oraz wcześniejsze wezwania. Jeżeli czegoś brakuje, wskażemy, co warto uzupełnić.
Czy najpierw trzeba wysłać wezwanie do zapłaty?
W wielu sprawach wezwanie jest właściwym pierwszym krokiem. Nie zawsze jednak warto wydłużać etap polubowny, dlatego decyzję podejmujemy po ocenie dokumentów i postawy dłużnika.
Czy windykacja oznacza od razu pozew?
Nie. Postępowanie może rozpocząć się od kontaktu z dłużnikiem, wezwania do zapłaty i próby ustalenia realnego terminu spłaty. Pozew jest kolejnym etapem, gdy dobrowolna zapłata nie następuje.
Czy prowadzicie windykację pojedynczych faktur?
Tak. Obsługujemy zarówno pojedyncze niezapłacone faktury, jak i większe pakiety należności. Przy wielu sprawach pomagamy ustalić kolejność działań i rozwiązanie racjonalne kosztowo.
Czy można odzyskać odsetki i koszty?
W wielu sprawach wierzyciel może dochodzić odsetek za opóźnienie oraz określonych kosztów dochodzenia należności. Zakres zależy od rodzaju transakcji, dokumentów i obowiązujących przepisów.
Ile trwa odzyskiwanie należności?
Czas zależy od reakcji dłużnika, jakości dokumentów oraz etapu sprawy. Część należności jest regulowana po działaniach przedsądowych, inne wymagają postępowania sądowego i egzekucji.
Czy można zlecić monitoring należności?
Tak. Monitoring pozwala kontrolować terminy płatności, szybciej reagować na opóźnienia i odciążyć księgowość od powtarzających się kontaktów z kontrahentami.
Czy kancelaria kontaktuje się bezpośrednio z dłużnikiem?
Tak, jeżeli taki zakres zostanie uzgodniony. Możemy prowadzić formalną korespondencję, odbierać stanowisko dłużnika, negocjować warunki spłaty i przygotowywać porozumienia.
Czy pierwsze zgłoszenie jest zobowiązujące?
Nie. Pierwszy kontakt służy ustaleniu, czego dotyczy należność, jakie dokumenty są dostępne i jaka ścieżka może być właściwa. Warunki dalszej współpracy ustalamy indywidualnie.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami i krótko opisz sprawę. Powiemy, jakie informacje przygotować do pierwszej analizy.